为规范保安业务有序开展和保安人员管理，依据《保安服务管理条例》（国务院第564号令）规定，并结合工作实际，特制定本规定。 
第一条  严守国家法律、法令，增强法制观念。坚持从严管理的方针。认真执行本公司制定的各项规章制度和保安人员守则，坚持严格要求，做到赏罚分明。公司全体员工要自觉加强优良作风养成，加强工作责任心，严防各类事故发生，确实提高保安人员的战斗力和工作效率。

第二条  各值勤点队（班）长要敢于和善于大胆管理，坚持严于律己，以身作则，为人表率，每月需向公司和服务单位主管部门汇报安保队（班）的管理和勤务完成情况，做到有计划、有措施、有检查、有总结。

第三条  认真开展思想政治工作，以提高政治觉悟，大力提倡和加强精神文明建设，以激发保安员的光荣感和责任感，增强凝聚力。

第四条  各执勤点安保人员，要认真熟记和履行职责，精通本职业务。要主动向班长报告，自觉遵守各项规章制度和规定以及服从各项工作要求。

第五条  全体雪豹队员要热爱安保事业，各执勤点队（班）长要关心爱护安保队员，坚持从我做起，以“思想在队、责任在心、表率在前”的模范行动带好队伍。

第六条  保安人员上岗时应举止文明，请“字”当先，着公司统一服装和佩戴执勤器材。

第七条  加强督促检查和跟进回访，公司有关部门要经常深入执勤第一线，对执行公司有关规定进行督促检查。发现问题及时纠正同时要经常征求服务单位意见。

第八条   加强保安人员培训，公司相关部门对新招聘的人员要坚持先培训后上岗的原则，坚决防止培训走形的现象发生。

第九条  交接班制度

（一）接班人员必须在队长或当班班长的带领下，提前30分钟到达指定位置集合，队长或当班班长必须对上岗人员的着装及执勤器材进行检查，宣布注意事项，并带领队员接班。

（二）队员交接班时队长或当班班长必须在现场进行监督。

（三）接班人员未到达前，当班人员不得离岗。

（四）接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意的事项，做到：上班情况明；本班接办的事情明；物品、器械清点明。

（五）交接班在下班前必须填写好值班记录，本班的情况清；交接的问题清；物品、器械清。

（六）当班人员发现问题要及时处理，不能移交的事情要继续在岗处理完，由接班人协助完成，如无法交接或处理的事情，必须及时上报队长。

第十条   为严格执行服务单位和公司的各项规章制度，自觉遵纪守法和自我约束意识，提高正规化的执勤秩序，特制定本制度。

第十一条  请示报告

（一）保安人员遇到紧急情况和重点问题时要及时、准确地向服务单位或公安机关等有关门部门请示、报告。

（二）对服务单位、上级领导及公安机关等部门有关处理紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。

（三）驻勤单位的合同内容或人数在执行中如有变更，必须及时向公司报告，并且要有服务单位出示的变更手续。

（四）有离队保安员、新入队保安员要及时上报公司，做到“来人报，走人销”。

（五）各执勤点发现好人好事、事迹突出并值得表扬的要及时上报公司。

十二条   请假

（一）保安员原则上不准请假外出，有特殊情况必须办理请假手续。

（二）队员请假4小时以内由班长审批；一日以内由队长审批（不准在外过夜）；两天以上的需报请公司管理部门审批。

（三）各执勤点负责人必须每月10日前上报上月工作完成情况及当月工作安排。（包括执行规章制度，人员思想及管理，一日生活制度落实情况）

第十三条  一日生活制度

（一）各执勤点要制定一日勤务及作息时间表，并确定内务卫生值日人员，确保各项工作有序，内务卫生干净整齐。

（二）各执勤点要按照公司要求确定内务卫生统一标准，并每日检查。

（三）各执勤点要坚持每周勤务讲评会议制度，并认真做好记录。

第十四条  着装

公司全体安保人员上岗时必须严格按照公司着装规定着装。

（一）冬、夏季保安制服不准混穿，不准与便服混穿，非因公外出着便服。

（二）着保安制服时必须干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。不准在保安制服外罩便服、戴围巾。

（三）在驻勤单位队内训练时，可以不戴大檐帽，不穿制式上衣，但不得赤背或只穿背心。

（四）保安员要爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、擅自赠送或借给他人。或恶意损坏和变卖、赠人行为的必须按价赔偿。

第十五条  礼节

（一)着装相遇领导时接受上级领导颁奖时；

（二)站岗、执勤、交接班和警车进出时；

（三)受到领导接见、慰问和接受领导视察、检查工作以及外事活动场合与外宾接触时；

（四)升国旗时。

（一） 门卫岗位职责及要求

    1.要认真学习和熟记服务单位门卫相关规定，自觉遵守服务单位和公司的岗位纪律及要求，并认真做好来访人员登记。

    2.认真履行职责，不在岗位上做与岗位职责不相符的事务，确保服务单位安全。

    3.对出入人员要严格查验证件，禁止无关人员进入。对来访的无证人员须经服务单位同意，在办理登记手续后方可进入。

    4.对进出入的人员、车辆携带或装运的物品要按照服务单位的要求进行查验，防止财物流失。

    5.要及时指挥、疏导出入车辆，维护进出口的正常交通秩序和安全。

    6.要始终保持高度警惕，及时发现不法行为人，做好治安防范工作。遇有突发情况时要及时报告五矿相关部门和当地公安机关，并做好现场秩序的维护工作。

    7.协助服务单位有关部门做好来访接待工作。对收到的包裹或信件要及时通知收件（信）人，确保收到时效性。

     8.上岗执勤时要做到，着装整齐，语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。

    9.值班室的物品要始终保持摆放整洁有序，确保执勤点环境卫生整洁。

（二） 巡逻岗位职责及要求

    1.熟悉掌握巡逻检查相关规定和职责，认真的做好巡逻记录，发现问题和突发事件时要及时向服务单位相关部门和当地公安机关报告，保护好现场，确保服务单位的安全。

    2.熟悉巡逻地段区域周围的地形地物，重点目标及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。

    3.及时发现和防范可疑人员对服务单位进行侵害的行为，及时清除各种安全隐患，防止火灾、爆炸等不法侵害案件的发生。

    4.巡逻中对正在发生的不法侵害行为，应积极采取相应的措施，予以制止，并将行为人送交公安机关或有关部门。

    5.巡逻人员要高度警惕，注意自身安全。不得影响服务单位员工和居民的正常工作及生活秩序。

（三）守护岗位职责及要求

    1.要根据守护目标的要求和周边环境，制定勤务方案和预案并上报目标单位和公司审核。

    2.保安人员要熟记特定守护目标的基本要求和有关规定，确保守护目标安全。

    3.对进入守护的特定目标的人员要严格查验证件，及时制止无关人员进入守护范围，要认真维护守卫区域的正常秩序。

    4.执勤时如发现可疑情况应立即向目标单位上报并采取相应的措施保护目标安全。

    5.无证人员和车辆需要进入保护目标区域时应及时阻止并向目标单位报告，待目标单位批准后方可进入，并认真做好记录。

    6.要熟悉掌握守护目标区域的各种应急设备的位置以及性能和使用方法。

（四）押运岗岗位职责及要求

    1.保安人员要熟练掌握押运任务有关要求和规定，熟悉押运运载工具的性能，制定押运任务安保方案并报委托押运单位和公司的审核。

    2.保安人员在押运任务中要认真履行职责，严格执行押运任务的有关规定，加强与客户单位的联系与沟通。发现押运物品和押运工具不符规定时要及时报告并认真的做好记录。

    3.保安人员承接押运任务时要详细勘看押运物品的实物、做好记录，押运途中如遇突发情况需停车要及时向客户单位随车的领导报告并根据停车位置周围的环境采取有效的警戒防范措施，确保押运物品的安全。

    4.保安人员在押运危险及易燃，易炸物品时要先取得运输许可证件并制定专门的押运方案报告客户单位和公司审定。

    5.押运途中发生突发事件时要立即向客户单位和公司以及当地公安机关报告，并认真的保护好现场。

（五）监控室岗位职责及要求

    1.安保人员要坚守岗位，基本掌握监控室内各系统性能和常规的维护保养工作并熟练掌握各系统的操作方法及运行状态。

    2.每班至少进行一次各类信息号检查，并做好记录，如发现不正常现象应立即查明原因并及时处理，无法解决的问题应迅速上报服务单位。

    3.发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即报告服务单位和公安机关并采取相应措施予以制止，同时做好录像资料留存备查。

    4.定期上报消防、安保设施运行状况的各种数据和报并配合相关人员对报警系统进行每季度一次以及每半年一次的系统安全检查及有关实验。

    5.值班人员必须坚持每天准确、真实、清晰地填写《监控岗位执勤记录表》。

（六）队长职责

    1.负责驻点勤务安排、人员管理和思想工作，带领驻点保安人员严格执行公司和服务单位各项规章制度。熟悉驻点勤务安保范围和工作职责，确保工作任务圆满完成。

    2.要关心爱护每一位队员，确实掌握队员的思想，工作及家庭等真实情况，做到：工作上帮助指导，生活上关心体贴。

3. 要利用勤务空隙组织队员认真学习公司各项制度和岗位职责以及服务单位有关规定，同时要适时开展队列、礼节基本功训练，努力提高队员的业务素质。督促队员管好、用好各种装备和物品，使其保持良好工作状态

   4.加强与服务单位保卫部门的沟通和协调，建立健全交换工作意见机制和方法。要从保障服务单位安全为目的，及时提出保安工作中的建议和要求。

    5.要加强勤务检查，每天不得少于8小时（含夜间）在岗检查勤务等各项工作。检查中要善于发现问题并及时进行纠正，检查情况要真实记录，检查记录每月随同考勤表报公司。

    6.要大胆管理，维护集体团结，坚决抵制不良行为，确保队伍保持良好的氛围。要坚持以身作则，为人表率。每月需向公司和服务单位汇报驻点人员管理及勤完成情况，做到：作有计划，保障有措施，落实有检查，有总结。

    7.认真做好考勤工作。及时、准确填报考勤报表。

（七）班长职责

1.在队长的领导下，带领全班认真完成各项工作任务。

2.熟悉安保各岗位工作职责和工作范围，巡查本班各岗位队员的行为规范、工作规范以及执行岗位职责的情况，协调处理执勤中出现的一般纠纷事件。

    3.督促队员严格遵守各项规章制度及规定，保持宿舍岗位、干净整洁，严格执行作息时间制度。

    4.负责各岗位间的联络、协调，根据工作需要，有权临时调动不当值队员，临时加强服务单位的安保工作，但事后要及时向队长报告。

    5.维护团结，保持队伍有良好的风气，公正评价队员工作情况，不故意隐瞒或歪曲事实。

6.协助队长定期组织队员进行常规训练、文化学以及救生知识等业务的学习。   

7.做好值班日记，及时向队长报告工作。